Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionarle nuestros servicios y mejorar su experiencia. Esto puede incluir:

• Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono cuando realiza una compra o se suscribe a nuestra newsletter.
• Datos de Transacción: Detalles de los productos que compra y detalles de pago. Tenga en cuenta que no almacenamos directamente la información de su tarjeta de crédito; esta es procesada por plataformas de pago seguras de terceros.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos visualizados y tiempo de navegación. Esto nos ayuda a entender sus intereses y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos de su dispositivo.

2. Cómo Usamos su Información

Su información se utiliza para:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su compra o consultas.
• Personalizar su experiencia de compra y mostrarle productos relevantes.
• Mejorar nuestros productos y servicios a través del análisis de datos.
• Enviar newsletters y ofertas promocionales (solo si ha dado su consentimiento).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

3. Compartiendo su Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros para fines de marketing. Compartimos su información únicamente con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que realizan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el envío de paquetes o el análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• Autoridades Legales: Si la ley nos lo exige o en respuesta a solicitudes judiciales válidas.

4. Sus Derechos de Privacidad (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitarnos que transfiramos sus datos a otra organización.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (ej. para marketing directo).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros en [email protected].

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos sensibles y sistemas de seguridad robustos.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web, de rendimiento para entender cómo se usa nuestro sitio, y de funcionalidad para recordar sus preferencias.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web las establezcan o accedan a ellas. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.